Ассессмент

Ассессмент центр (оценка персонала) от ПроАктив

- один из наиболее популярных методов комплексной оценки персонала. В зависимости от поставленных задач, Ассессмент может отличаться продолжительностью, стоимостью, встроенными методиками. Наиболее популярные виды Ассессмента представлены ниже:
  • Ассессмент знаний (например, профессиональных; полученных на тренинге; ...)
  • Ассессмент навыков (например, профессиональных; полученных на тренинге; управленческих; коммуникативных; ...)
  • Ассессмент личностных компетенций (например, ответственность; обязательность; управление эмоциями; объективность; целеустремленность; гибкость мышления; стрессоустойчивость; ...)
 

Где и когда применяется Ассессмент (оценка персонала) ?

Область применения Ассессмента достаточно широкая, здесь важно помнить о том, чтобы стоимость Ассессмента (оценки персонала) была адекватна поставленной задачи.

  • Оценка соответствия сотрудника (кандидата) должности при планировании карьеры сотрудника, при вертикальном или горизонтальным смещении сотрудника
  • Формирование кадрового резерва
  • Составление индивидуальной карьерной карты сотрудника
  • Выявление зон развития сотрудников с последующим составлением плана обучения (развития)
  • Выявление потенциала сотрудников
  • Оценка профессиональных и психологических качеств сотрудников, их соответствие корпоративной культуре
  • Оптимальный выбор из числа сотрудников на новую (управленческую) позицию
  • другое...

Что важно знать об Ассессменте (оценке персонала)?

Ассессмент (оценку персонала) прводит группа ассессоров. Ошибочно полагать, что наблюдателем- ассессором может стать каждый. Для проведения качественной и объективной оценки важно уметь отключать эмоции, личные симпатии или антипатии к участникам и к "героям" кейсов. Именно по этим причинам чаще всего за проведением Ассессмента обращаются к внешним провайдерам, проводящим Ассессмент (оценку персонала).

Последствия учитывания мнения наблюдателя, который не является специалистом в области Ассессмента, могут иметь искаженный эффект, и, как следствие, могут быть приняты не самые эффективные управленческие решения.


Пример ошибки при Ассессменте:
→  При проведении Ассессмента ТОП менеджмента с целью определения оптимального варианта для позиции Управляющего, Заказчик настоял на том, чтобы во время Ассессмента присутствовал представитель компании. В результате мнения ассессоров и представителя компании Заказчика кардинально разошлись. Было принято не самое эффективное управленческое решение, основанное на социально ожидаемых ответов участника, а не на фактических измереняих. На позицию Управляющго выбрали сотрудника( оптимально подходящего с т.з. представителя компании), с которым в последствии возникли трудности во взаимодействии (достаточно предсказуемые с т.з. специалистов-ассессоров). Во время Ассессмента чаще всего не важно- ЧТО говорит оцениваемый, важнее- КАК и ПОЧЕМУ он это говорит! Именно поэтому важно, чтобы Ассессмент проводили специально обученные и подготовленные специалисты- ассессоры.

 Во избежание субъективности, влияния человеческого фактора в ПроАктив Ассессмент проводит не один человек, а именно группа специалистов- ассессоров ПроАктив. Для проведения качественного Ассессмента важно определить точные критерии для оценки той или иной компетенции в соответствии с задачами Ассессмента. Например, критерии оценки уровня коммуникативных навыков для торгового предствителя и руководителя будут разными. Более того, критерии оценки коммуникативных навыков будут отличаться от критериев оценки коммуникативных личностных характеристик. В ПроАктив при проведении оценки персонала ассессоры работают в тесной связки с Заказчиком, мы разрабатываем материалы четко согласно поставленной задаче, при необходимости даем свои рекомендации. 

Во время комплексного  Ассессмента используются, как правило, деловые ролевые игры, кейсы, тесты, опросники, интервью, дискуссии и пр...

 

Этапы Ассессмента (оценки персонала)

  • Точное согласование цели Ассессмента представителем от ПроАктив с Заказчиком
  • Согласование пред- и постоценочных мероприятий- что проводим силами ПроАктив, а что Заказчик проводит самостоятельно
  • Согласование основных компетенций для оценки (личностных, знаний, навыков)
  • Определение критериев оценки выбранных компетенций в соответствии с целями Ассессмента и аудитории
  • Выбор формата Ассессмента, продолжительности и др. "рамок"
  • Подбор и составление кейсов, тестов, игр и др. в соответствии с целями Ассессмента
  • Составление расписания ассессмента
  • Подготовка ассессоров ПроАктив к конкретному Ассессменту, распределение ролей
  • Проведение Ассессмента
  • Анализ результатов Ассессмента (оценки персонала) , составление отчета (бальный, с комментариями, подробный отчет по каждому участнику)
  • По согласованию с Заказчиком может быть предусмотрена обратная связь участникам (рекомендуем!)

 

Вы можете получить консультацию по этому вопросу в рамках своей компании, сделав запрос через форму или на почту.

Следите за информацией в соцсетях , периодически мы проводим на эту тему микро-обучение и бесплатный консалтинг для всех желающих.    https://www.facebook.com/ProActiveTrainingsConsulting/

 

 

 

 

Узнать подробнее