Конфликты в клинике: диагностика, профилактика и "лечение"

Краткое содеражание мини семинара Конфликты в клинике: диагностика, профилактика и " лечение":

• управление собственными эмоциями и ситуативными эмоциями другого;
• коммуникативные приемы, снижающие напряженность в общении;
• причины конфликтов и стратегии их разрешении

В результате семинара врачи клиники получат:

• Навыки эффективного поведения в эмоционально напряженных ситуациях
• Навыки урегулирования конфликтов