Описание тренинга

Тренинг "Переговоры и Деловое общение"

Описание и результаты тренинга

Описание тренинга

На Тренинге "Переговоры и Деловое общение" менеджера учат главному - умению эффективного ведения переговоров. Навыки делового общения являются незаменимым навыком в современной жизни делового человека.

Аудитория Тренинга Переговоры и Деловое общение:
Руководители, менеджеры высшего и среднего звена, ведущие переговоры.

Цель Тренинга Переговоры и Деловое общение:
Эффективное ведение переговоров.


Программа Тренинга Переговоры и Деловое общение:

  1. Что такое переговоры. Функции переговоров. Этапы переговорного процесса.
  2. Подготовка к переговорам (информационная подготовка, психологическая подготовка, тактическая подготовка).
  3. Позиции и интересы сторон. Выявление подлинных интересов партнера. Поиск общей платформы.
  4. Компетенция принятия решений.
  5. Стратегии переговорного процесса (выбор стратегии, усиление своей позиции, аргументация).
  6. Виды решений в переговорах (компромиссное, асимметричное и принципиально новое).
  7. Подходы к ведению переговоров (мягкий, жесткий и принципиальный). Преимущества, недостатки, результаты применения каждого из подходов.
  8. Стили поведения в переговорном процессе. Выбор стиля поведения в соответствии с целями переговоров и поведением противоположной стороны.
  9. Манипуляции в переговорах, их распознавание и противодействие.
  10. Управление неожиданными ситуациями.
  11. Спонтанность в переговорах.

Методы проведения Тренинга Переговоры и Деловое общение:

  1. Теоретический материал;
  2. Групповая дискуссия;
  3. Показательные эксперименты;
  4. Анализ конкретных ситуаций;
  5. Групповые и индивидуальные упражнения;
  6. Ролевые игры.

Длительность Тренинга Переговоры и Деловое общение: 2 дня.

Результат Тренинга Переговоры и Деловое общение:

  • Владение различными подходами к ведению переговоров.
  • Знакомство со стратегиями взаимодействия в переговорном процессе.
  • Управление ситуациями в переговорном процессе.
  • Владение техниками влияния на партнера.
  • Противодействие манипуляциям.

  

Управление ситуациями в переговорном процессе - один из результатов тренинга

 

Тренинг центр Про Актив,
Санкт-Петербург, Большой пр. ПС д. 38/40, оф. 28

 

Тренинг центр Про актив

В рамках учебного центра с 2010 года мы предлагаем широкий спектр услуг по бизнес тренингам.

Записаться на тренинг

Вы можете записаться на тренинг, заполнив форму которая появляется при клике, для этого нажмите на кнопку: Также вы можете записаться, позвонив в учебное заведение по телефону: +7 (812) 405-88-72

 

записаться