Название блока

Краткое содержание блока

Вводная часть

 • Знакомство

 • Создание общего понимания предмета тренинга

 • Получение четкого представления цели тренинга

 • Согласование целей участников с задачами тренинга

 • Правила работы на тренинге и регламент

 • Мотивационные установки на активное участие и ответственность

 • Фокусировка внимания участников

 Анализ       информации и   принятие   решений

 • Сбор необходимой информации

 • Инструменты анализа информации

 • Критерии достоверности информации

 • Работа с несколькими источниками

 • Методы поиска решений

 • Алгоритм принятия решений

 • Методы принятия решений (Латеральные, Цифровые, Вербальные, Экспертные и др.)

 • Риски группового и индивидуального принятия решений

 • Матрица выбора решения и анализ рисков

 Навыки   постановки   целей

 • В чем разница между мечтой, целью и задачей?

 • Требования к цели

 • Технология постановки целей

 • Согласование целей и прием целей (как принимать цель от вышестоящего руководителя и как ставить цели сотрудникам)

 • Каскадирование целей

 • Способы фиксации целей

 Построение   эффективной   коммуникации

 • Навыки эффективного коммуникатора

 • Основные правила и принципы эффективной коммуникации

 • Этапы коммуникации

 • Техника вопросов

 • Техника активного слушания

 • Аргументация vs Манипуляция

 • Дискуссия vs Спор

 • Особенности межфункционального взаимодействия

 • Особенности межфункциональной коммуникации в горизонтальных и вертикальных связях

 Командная   работа

 (на выбор 1 из   3х   вариантов в   зависимости от   понятия   Команда)

Руководитель   проекта формирует   проектные  команды:

 • Этапы формирования

команды

 • Распределение ролей внутри команды

 • Взаимодействие внутри проектной команды (в т.ч. в условиях «сбоя иерархичности»)

Работа в проектной  команде  для всех  членов   команды:

 • Особенности коммуникации в проектных командах

 • Разбор наиболее частых сложностей и как их нейтрализовать

 • Что делать с конфликтами интересов

 • Функциональные и поведенческие роли в команде 

 • Риски из-за недостатка ролей и что с этим делать

 Руководитель   выстраивает работу   сотрудников в своем   подразделении:

 • Управленческий контур

 • Индивидуальная мотивация, ведущие мотиваторы сотрудников

 • Формальные и неформальные правила общения внутри подразделения

 • Внедрение традиций и ритуалов для повышения лояльности и сплоченности команды

 Способы   преодоления   барьеров в   командной   работе

 • Workshop по выявлению барьеров командной работы и поиску решений

 • Другие барьеры и методы решения (коммуникативные, личностные, конфликты,

      дисциплинарные и др.)

 Навыки   проведения   совещаний

 • Цели и задачи совещаний. Виды совещаний и анализ ситуации (нужно ли проводить совещание вовсе в зависимости от цели)

 • Определение необходимого и достаточного состава участников

 • Подготовка к совещанию

 • Этапы проведения совещания

 • Оценка эффективности совещания

 Анализ   эффективности   своих действий   и   действий   своего   отдела.     Составление   ИПР

 • Критерии оценки эффективности

 • Составление чек-листа

 • ОС себе и другим по результатам анализа

 • Составление ИПР

 Стандартные   заключительные   процедуры

 • Резюме

 • Сбор ОС

 • Чемодан в дорогу

 • Сертификация участников

 • Взятие обязательств участниками на использование инструментов

 • Мотивация участников на использование полученных знаний и умений на практике