Работа с группой. Модуль для продвинутых.
Модуль "Работа с группой на тренинге для продвинутых" предназначен для:
üбизнес-тренеров, прошедших обучение в рамках программы Высшей Школы Бизнес Тренеров (ПроАктив)
üбизнес- тренеров, тренинг-менеджеров, менеджеров по обучению, имеющих опыт тренерской работы и заинтересованных в развитии профессиональных навыков;
üпсихологов и педагогов, заинтересованных в освоении навыков по организации/проведению тренингов нового современного формата;
üспециалистов и менеджеров по продажам, работе с клиентами, стремящимся развивать и совершенствовать собственные навыки, собирать и транслировать успешный опыт, создавать и развивать системы обучения, наставничества или строить личную карьеру в качестве бизнес-тренера;
üспециалистов-практиков из любой сферы, кто хочет транслировать свои знания и опыт другим людям таким образом, чтобы участники были вдохновлены на использование инструментов;
üспециалистов, занимающиеся профессиональным обучением или наставничеством (например, обучение продукту, стандартам), стремящихся найти более эффективные методы обучения и способы работы с группой.
Благодаря участию в тренинге "Работа с группой на тренинге для продвинутых" Вы:
üполучите представление и структурируете имеющиеся знания о групповых процессах и явлениях, влияющих на развитие группы и определяющих эффективность обучения участников;
üосвоите принципы работы с различными группами в тренинге (группы с низкой мотивацией, демотивированные группы, экспертные группы и др.);
üполучите практические приемы управления сложными группами участников и инструментами взаимодействия с отдельными участниками;
üнаучитесь выявлять ключевых лиц, влияющих на процессы, и использовать работу с ними для более продуктивной работы всех участников;
üузнаете приемы позитивной нейтрализации саботажников;
üнаучитесь управлять конфликтами между участниками на тренинге;
Продолжительность тренинга: 3 дня по 8 часов (24 часа)
Ключевые блоки программы Работа с группой на тренинге для продвинутых.
1. Психологические явления в группах на тренинге.
üСоциальная перцепция, взаимоотношения, взаимодействие и др.;
üГрупповые эффекты: от ореола до бумеранга;
üЧетыре стадии развития групповой динамики;
üДиагностика происходящих явлений и эффектов в тренинговой группе;
2. Управление основными процессами в бизнес тренинге.
üУправление мотивацией, групповой динамикой и поведением;
üРабота с разными группами участников тренинга: группы с низкой мотивацией к обучению, демотивированные по отношению к задаче группы, экспертные группы, группы с возрастными особенностями и др.;
üОптимальный выбор стиля ведения тренинга в зависимости от группы;
üВыявление саботажа и что с этим делать;
üУправление эмоциями на тренинге;
üУправление конфликтами между участниками на тренинге;
üНаиболее частые ошибки тренера при работе с групповой динамикой в зависимости от стиля ведения тренинга и как их избежать;
üПротивостояние манипуляциям со стороны участников;
üУправление дискуссией;
3. Управление продуктивной работой участников на тренинге.
üМетапрограммы участников- из каких лучших побуждений участник становится «сложным»;
ü«Сложные» участники: манипуляторы, саботажники, негативные лидеры и пр.;
üРабота со «сложными» участниками на разных логических уровнях и какие могут быть последствия;
üФакторы, зависящие от тренера, которые способствуют проявлению «сложных» участников: как их учитывать и минимизировать риски;
üСпособы управления поведением участников;
üРабота с лидером- конструктивным и деструктивным;
üАктивизация «неактивных» и мотивация «немотивированных»;
На сегодняшний день словосочетание Бизнес Тренер уже настолько замыленно, что универсального определения уже мало кто может дать. Каждый вкладывает в "Бизнес Тренер" свое понимание.
Что вкладываем в понятие профессия - Бизнес Тренер мы?
Профессия- Бизнес Тренер.
Бизнес тренер-это тренер, который
- хорошо разбирается в бизнес процессах,
- может проводить качественную диагностику бизнес процессов и участников бизнес процессов,
- может увидеть "пробелы" и проблемные зоны,
- может составить предложение с рекомендациями по устранению этих пробелов,
- может подготовить методическую часть программы тренинга,
- может качественно донести материал до участников тренинга,
- может сделать тренинг результативным - заточить материал конкретно под запрос Заказчика и его специфику,
- может предоставить качественный отчет руководителю с рекомендациями по дальнейшему развитию,
- может объективно оценить результаты, сделать соответствующие коррекции
Цель тренинга для тренеров Интенсива ВШБТ :
знакомство с функционалом бизнес-тренера,
узнать и понять изнутри эффективный алгоритм работы бизнес-тренера над тренингом\проектом,
применить его на практике и
получить мощный стимул и мотивацию для дальнейшего развития тренерских навыков на качественно новом уровне
Оказать участником тренинга для тренеров помощь в осознании и развитии личностных качеств и профессиональных компетенций, необходимых бизнес тренеру.
В ходе тренинга интенсив для тренеров участники выделят основные компетенции, необходимые Бизнес Тренеру, оценят собственные компетенции и составят индивидуальный план развития.
Успех и результативность Ваших бизнес-тренингов и профессиональной деятельности целиком и полностью зависят от знания и применения эффективного алгоритма подготовки тренинга (от снятия запроса у Заказчика до посттренингового сопровождения) и Ваших профессиональных компетенций. Успешным можно считать такой тренинг, в котором максимально достигнут реальный результат, отвечающий основным ожиданиям и потребностям бизнеса Заказчика.
Качественное, грамотное проведение бизнес-тренинга помогает решить ряд бизнес-задач:
• мотивировать персонал на эффективную работу;
• предотвратить потери;
• увеличить прибыль и открыть новые возможности для компании;
но это возможно лишь в том случае, если Вы инвестируете средства в развитие своих тренерских компетенций и навыков.
Целевая аудитория для Интенсива ВШБТ Процессы Бизнес Тренера:
- Бизнес-тренеры, внутренние и внешние;
- HR-специалисты, участвующие в подборе внутренних тренеров и/или выборе внешних провайдеров;
- Руководители отделов развития и обучения персонала;
- Специалисты, принимающие участие в оценке персонала, в т.ч. проводящие Ассессмент центры для бизнес-тренеров;
- Специалисты, принимающие участие в разработке стратегических и управленческих решений компании;
- Ведущие тренингов различной направленности;
- Методисты по разработке тренингов;
- Студенты, заинтересованные в получении практических навыков.
В результате прохождения Высшей Школы Бизнес Тренеров Интенсив ВСЕ участники:
ü Индивидуальный план развития себя, как бизнес тренера
ü Научатся снимать запрос с Заказчика и обрабатывать его, выделяя бизнес-задачи
ü Осознают как управлять групповой динамикой, работать с разными типами участников
ü Узнают как подбирать и создавать упражнения для бизнес тренингов
ü Познакомятся с инструментами повышения эффективности тренинга, в т.ч. за счет посттренингового сопровождения
ü Узнают как проводить грамотный анализ проведенного тренинга и писать отчет для Заказчика
В результате прохождения Высшей школы Бизнес Тренеров Интенсив участники HR специалисты:
- Получат инструменты для отличия просто хорошего тренера от профессионального и результативного бизнес тренера;
- Увидят возможности и разные технологии для развития персонала и решения бизнес задач;
- Научатся оценивать компетенции бизнес тренера;
- Научатся составлять ИПР бизнес тренера;
- Получат ответ на вопрос: «Какие задачи можно решить своими силами, а для решения каких лучше пригласить внешнего провайдера?»
В результате участники Бизнес Тренеры (внутренние и внешние):
- Оценят свои компетенции бизнес-тренера;
- Определят зоны развития;
- Составят ИПР, по которому будут работать на протяжении всей программы и далее;
- Познакомятся с алгоритмом работы бизнес-тренера над проектом;
- Узнают специфику, содержание и последовательность каждого этапа подготовки проекта;
- Узнают, что нужно, чтобы создать эффективный тренинг, приводящий к достижению поставленных целей.
Методы и техники, используемые для проведения Интенсива Высшей Школы Бизнес Тренеров:
1. Теоретический материал;
2. Групповая дискуссия;
3. Анализ конкретных ситуаций;
4. Групповые и индивидуальные упражнения и задания;
5. Практическая работа участников (на выходе – ИПР компетенций);
6. Ролевые игры;
7. Бизнес-кейсы;
8. Метафорические упражнения;
9. Коучинговые технологии;
10. Проективные упражнения;
11. Техники Ассессмента.
Раздаточные материалы: рабочие тетради (тезисное изложение основных тем тренинга, иллюстрации, формы для фиксирования материала участниками).
Каждый блок состоит из упражнений на осознание, теории и отработки на практике. Соотношение теория/практика=20/80
Расписание Интенсива ВШБТ: 5 дней по 8 часов
Программа Интенсива ВШБТ Процессы Бизнес Тренера
1 день: Профессия бизнес тренер.
1. Введение в профессию Бизнес тренер
ü Профессиональные компетенции и личностные качества бизнес-тренера.
ü Сферы бизнес-задач, решаемые с помощью тренинга.
ü Внутренний и внешний тренер.
ü Составление индивидуального плана развития.
ü Имидж бизнес-тренера: внешний вид, жесты, управление голосом, работа в пространстве
ü Составление ИПРProActive_VSBT
2. Снятие запроса
ü Внутренний и внешний Заказчик (особенности)
ü Разница между продажей, переговорами и снятием запроса
ü Снятие запроса у Заказчика\составление ТЗ, прояснение проблемы и перевод на язык бизнес-задач.VSBT_ProActive
ü SCORE
2 день: Предтренинговая подготовка.
1. Обработка запроса (макет тренинга)
ü Майндмэппинг тренинга
ü Виды тренингов по структуре
ü Матрица
ü Обязательная атрибуция в тренингах , логика изложения
2. Методики проведения предтренинговой диагностики
3. Создание макета тренинга: хронометраж, содержание, написание скриптов и пр.
3 день: Подбор и создание упражнений\игр. Ролевые. Метафора. Проекция.
ü Принципы выбора практических заданий, методов и приемов для разных этапов тренинга.
ü Подбор и разработка разминок, ролевых и деловых игр, составление кейсов, подбор конкретных ситуаций, использование метафор, телесно-ориентированных техник и других упражнений для тренинга.
4 день: Работа с группой
ü Стили ведения тренинга.
ü Особенности обучения взрослых.
ü Групповая динамика и этапы ее развития.
ü Управление групповой динамикой: сложности на каждом этапе тренинга и как их избежать
ü Немотивированная группа. Что делать?
ü Ответственность тренера и участников.
ü Диагностика типов участников, поведенческие маркеры.
ü "Сложные" участники.
ü Тренерские приемы управления групповой динамикой и взаимодействия с разными типами участников.
ü Синергия.
5 день: Посттренинг. Инструменты измерения эффективности, обзор тренингов с примерами.
ü Цель посттренинга.
ü Выбор вариантов посттренингового сопровождения.
ü Инструменты измерения эффективности тренинга.
ü Отчет тренера по итогам работы с группой.
ü Составление рекомендаций.
ü Обзор популярных тренингов.
$1 Что общего у выдающегося тренера и древнегреческого героя?
Иногда найти собственный тренерский стиль, подобрать удачные приемы работы, научиться контролировать ситуацию и самого себя перед сложной аудиторией – нечто сродни блужданию в лабиринте. Можно годами читать книги, слушать советы, наблюдать за профессионалами, но так и не найти свой уникальный маршрут, который гарантированно приведет к успеху. А если в процессе блужданий в лабиринте Вас подстережет Минотавр – тут цена ошибки будет уже существенно выше, чем зря потраченное время.
Единственный гарантированный способ быстро и без потерь пройти лабиринт – путеводная нить, любезно предложенная Ариадной. Только получив глубокие знания о том, каким должен быть тренер-профи и узнав, чему и как именно следует научиться, неплохой бизнес-тренер превратится в настоящего Тесея, который выберется из самого сложного лабиринта. В Тренинг Центре Про Актив такие Ариадны есть, а нитей хватит на всех.
Получить подробную программу Интенсива ВШБТ Процессы Бизнес Тренера
Успех управления людьми, результативность командной работы определяются тем, насколько продуктивно выстроены в организации межличностные коммуникации.
Если приводить метафору, то эффективное взаимодействие людей в деловых и личных отношениях похоже на клубок с красиво переплетенными нитями разных цветов, которые «вплетает» каждый человек – своими качествами, харизмой, своим вкладом в общее дело.
Если для своей «копилки» тренера вам ценны новые инструменты и приемы для создания продуктивного взаимодействия на своих тренингах, то в процессе МК вы узнаете:
- как с помощью метафор повышать эмоциональную включенность и интерес участников;
- как ненавязчиво управлять групповой динамикой, используя потенциал каждого участника;
- какие приемы тренерской работы помогают создавать эффективные коммуникации на тренинге;
- возможности групповой работы в тренинге для диагностики деловых коммуникаций и прогноза развития бизнес-процессов.
В результате вы получите:
- новый опыт коммуникаций как участника тренинга;
- осознание собственных эффективных стратегий в межличностном взаимодействии и командной работе;
- эффективные методы, приемы, упражнения для создания продуктивных коммуникаций на собственных тренингах.
Ведущая: Васильева Наталья
Профессиональный опыт: более 15 лет в сфере ведения тренингов, сопровождения развития и обучения персонала, повышения личной эффективности и профилактики профессионального выгорания специалистов, опыт создания команды в бизнесе.